餐饮外卖

我是做餐饮得,客人点的外卖,过了几个小时后联系我说吃到异物了,然后发了各种照片给我,就医证明什么的,现在我们不确定是不是我餐里的,他也证明不了就是我餐里的,现在他在卫生局要投诉我们,这种情况卫生局会搭理他吗!如果受理会怎么处理
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