网购

10月底在微信平台上购买了一支翡翠手镯，收到后发现裂纹太严重，跟商家协商修补，未果。投诉到瑞丽市工商局，答复说，定制品不受理，说归法院管。打了12348咨询，说可以向自己户口所在地法院起诉，然后打了鼓楼区法院电话，回答说要去云南当地起诉，网上法庭只有杭州和深圳有。难道这个问题就没有办法解决了吗。请教律师，谢谢。

我要回复

江苏马健律师事务所汪民霞
2019-11-30

2楼

首先要看你们是否约定了管辖法院，如果没有，原则上可以在收货地起诉

回复

江苏马健律师事务所汪民霞 2019-11-30

[回复]
素心如兰
2019-11-30

3楼

如果法院不受理，怎么办呢？

回复

素心如兰 2019-11-30

[回复]
江苏马健律师事务所汪民霞
2019-11-30

4楼

只有证据充足，法院不会不受理的

回复

江苏马健律师事务所汪民霞 2019-11-30

[回复]
素心如兰
2019-12-02

5楼

打了鼓楼区法院的电话，说不归他们管，要去杭州或云南起诉，怎么办呢？

回复

素心如兰 2019-12-02

[回复]
江苏焯燃律师事务所胡铭
2019-12-02

6楼

可以直接到法院提起诉讼，法院如果不受理，依法必须出具书面的裁定，你若对该裁定不服，依法可向上一级法院提出上诉。

回复

江苏焯燃律师事务所胡铭 2019-12-02

[回复]

-->