要求停车收费部门承担车辆损失赔偿责任

2024年12月28日17：30左右，我们驾驶小轿车苏AN897N驶入玄武区汇贤路，停在兴贤路4号点收费停车位19号车位，于当日21：30左右取车时发现车辆左前大灯保险杠被碰撞损坏，现场报警处理，因该路段没有监控探头，无法确定肇事车辆，我们随后在12月30日联系停车收费管理部门，玄武区红山街道城管办和南京停车设施管理中心，向他们反应情况并提出相关部门应该负担起车辆损失的责任，但两个部门都相互推诿，并且告知他们只是代收停车费用，没有保管义务！作为我们老百姓，纳税人，我们停在正规停车位里，也缴纳了停车费用，车辆被撞损失，却投诉无门，被各种踢皮球！希望政府相关部门和领导重视，诚盼协调解决！