租房纠纷中介咨询

我是一个自由中介,在小红书发布房东房源,租客看到想租这个房子,我这边带看了,租客也想租,并且说这个房子要隔,他们主要做摄影,我跟房东也反馈了,房东那边同意,租客那边就交了4300的定金,第二天签合同租客突然提出要拆房东大理石地砖,并且要把门拆了,扩宽成玻璃门,房东不同意,就没有签这个合同,之后租客想要退回这个定金,房东那边说定金就是定金,是不退的,租客这边就以签合同为由把我约到租的房子地方并报警,警察把我带到当地派出所进行调解,调解结果为我协助租客找到房东协商这个事情,我协助了,房东电话微信都给租客那边了,结果租客就以定金是经过我手到房东那边的,就一直纠缠,我是个学生,他们就倒学校来,导致学校领导来找我 ,给我造成了很大的影响,我想咨询有没有什么办法