造谣诽谤怎么界定和追究

我一朋友遭她人在其他人面前恶意造谣诽谤，败坏我朋友的名誉，现在没有直接的证据，qq的聊天记录可以追查到吗？如何追究和界定，对方要承担怎样的法律责任？谢谢