成人机构合同纠纷

我这边报考了一个成人机构当时电话里说的是还有最后三个名额说了一大堆让我尽快报名然后我就问他不想读了或者有什么特殊情况能退学不?他就讲可以随时退费(全部费用)还说申请了助学金减免多少费用之后就让我按照他的步骤贷款分期签订协议协议内容也没和我讲也没让我看就让我签名就行了过了一段我查这个公司不靠谱信不过让他给我申请退学退费他就不给退了还说要考一次试考不过才可以退我就赶紧看了合同里面的内容和他说的不一样我再问直接消失电话打不通微信不回消息我就在各个投诉平台.上投诉今天给我打电话过来给了三个方案赔近5000的违约金继续学仲裁我想问下这种情况怎么办