退余额

我6月份在一家艾容理发店充了6800，但是后来发现艾容老板把公司注销跑路了，店员让我联系华仔理发店理发，说可以在那边续用，我去华仔询问后，店员说有我的会员卡余额记录，但是需要继续充钱激活才可以用。觉得艾容老板应该直接退钱，但是他已经注销店带着顾客的钱跑路了联系不到，想起诉他没有信息立不了案，工商局也只让律师查询他的信息，所以我该请一个律师吗