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单位违反合同约定，我进行了信访，没想到信访部门只是个两传手，信而不访，每次转送单位处理答复，而单位站在自身利益的角度，答复违背事实。我现在迷茫，到底要不要再往上一级信访？如果还是这样，那信访真的没有任何意义！我现在还不想去法院诉讼，还不想跟单位搞僵。请问律师，我该咋办？谢谢！