房屋漏水

楼上使用空调，下水管不通，导致冷凝水全部集中通过墙缝都都漏在我家，两个飘窗全部遭殃，现在找了开发商，把下水管通了，那么，我家恢复维修的事情，我应该找谁，我现在找楼上邻居，协商恢复维修的事情，打电话不接，发信息不回，我应该怎么办