商铺用电

我有一套门面，开发商在门面里装了个进户总电箱，标注是380v，进户线是5*10的，可是到了连接电标的地方就是一根线了，说白了就变成220v的了，问了一圈，供电局说她们配的电就是220v的，至于接到家里什么线，4让我去找开发商！