物业区别对待业主

你好，我是金基尚书里的5栋业主。小区因为地理位置原因(也有前期虚假销售宣传，但是我们没有保留证据)，5栋业主开车进入车库后，必须乘坐1栋业主楼下电梯到达楼上厅门才能到达地面，这种情况持续2年时间。2018年3月26日，物业在没有通知5栋业主的情况下，强行将电梯关闭，让5栋业主通过安全通道出入车库。因为5栋业主多达192户，且车库涉及人防工程一直没有售卖，物业这种行为是否合理合法？物业主任薛某没有进行任何调解，只是不断激化5栋和1栋的业主矛盾，小区发生多次拥堵车库事件。