房屋出租期内租客到期未付房租违约

2017年1月8日通过链家出租房屋给一对情侣，签合同的是女士，租期一年，押一付三，现3季度房租没有付，门锁也被租客换了，门禁卡也丢了，现在女的与男的分手了，女的离开南京，不接电话，发微信不回，男的在日本，答应不要违约金了，补交水电煤气物业费等，换锁费用及门禁卡费，但是没有交钱，发微信不回复，房子到7月7日到期，租客也不交房，我也拿不到钥匙，我该怎么处理为妥。谢谢！