商品房(多层)太阳能无法使用

我2013年买了多层的顶楼，2014年底装修入住后发现开发商统一配置的太阳能无法正常使用，多次要求物业解决问题，但物业置之不理推脱无法解决，还说顶楼的房子价格低些自然各方面会差些。由于小区规模不大，入住率很低不到一半，也没有业委会。请问我该怎么办？