特殊时期前公司不给开离职证明影响入职新公司

律师你好。我2019年12月31日提了离职,前公司1月20日-1月31日春节假期,原定2月1号我去公司拿离职证明和我的就业证。但是由于疫情导致我拿不到材料,社保停了,因为我没有拿到离职材料新公司没办法给我办理入职手续,缴纳社保。因为疫情情况特殊,我也表示理解前公司。和前公司人事提出能否帮我继续缴纳2月社保,费用我自己承担,但人事拒绝了。现在前公司也不知道什么时候能把材料给我,影响我入职,社保,我现在没有工作没有收入。可以要求前公司赔偿吗?