成人高考费用

报名时承诺给我们一行三人报考南理工，成绩出来后分数都达到南理工分数线，录取结果却都变成江苏科技大学，现在对方不肯退款，因为是亲戚介绍，所以没有及时索要纸质证明文件，现在只有微信聊天记录与打款记录，请问我该怎么办？