我在苹果软件下载了一个彩票软件

在里面输了20多万，我才感觉上当受骗，在线询问彩票客服，合法性，真实性，还有他们所在地，他们直接不说，还一个劲说他们是合法平台，我也报了警，还有网上实名举报，至今也没有部门回复，我不知道找谁诉求，我的钱能要回来吗？