交通事故赔偿

您好,我亲戚五月开车撞到了人,属全责,经过交警处理了,住院治疗十天没有任何骨折等病情稳定出院疗养,也走了保险,现在对方一直不处理一直说腿没好,这个问题我亲戚不知道怎么办,如果长期不处理有影响吗。