准备买房办理贷款打印个人信用报告时发现信息与自身不符

最近想要买房，已经看好，并签了合同，这两天要准备办理贷款的资料，今天去打印个人信用报告的时候，发现除了姓名和身份证号码正确之外，其他信息都与事主不一样，学历、地址（住址和通讯地址）、电话（单位与家庭）都与事主不符，最关键的是，事主身份证号码下面显示2011年6月办了一张浦发银行信用卡，目前这张卡片显示有344元欠款的呆帐。可是事主在今年之前从未申请过信用卡，唯一一次是今年在华夏银行申请过，结果还因为收入低而被退回申请（事主从11年至今一直都在同一个单位工作，11年时收入比现在更低），与浦发信用卡中心确认事主名下的确有过一张信用卡，并且有344元的欠款未还清的呆帐，这种情况下，是不是说有人冒用了事主的身份证办理信用卡并产生了不良记录？事主应该怎么做