赔偿

律师你好！我向学校和区教育局反映任课老师班主任发给我的微信内容：今天我去调了走廊监控，问了一年级四个班的同学，确实没有看见王平被打，虽然葛景说自己没打，既然王平说是她打得，葛景的家长也说了愿意承担一部分医药费。学校和区教育局对这条微信内容视而不见，不闻不问，也不管。请问律师，学校和教育局是否有责任？如果有责任我该怎样做？谢谢