美容美发预付卡退款问题

律师您好，我在家附近办的美容美发卡，一年半的时间已经换了四个店名，原先我指定的美容美发服务人员也都离职，并没人通知我换了老板，只是说店面装修，周五装修好之后周日我想退卡却遭到拒绝，说已经换了老板，只能找以前的老板退，但是我一个普通消费者如何找到前老板，请问我可以拿回卡里的余额还有已经付款但没有消费完的项目可否也折现退款？