关于小区停车位

南京律师团的律师！大家好！这里有点关于物业的法律问题想咨询下。我们是秦淮区的经济适用房小区，汇景家园，这几天因为物业公司以未交停车费或是没有停车位等理由，强行禁止业主车辆进小区，以致昨天晚上18点左右出现业主进不去小区，车辆堵塞延伸到了马路上，而报警后警察又不来处理。小区没有业委会，当初停车位建立的时候也没有询问过小区多数业主的意见，车位建设不合理，影响消防通道，这样的停车位建立和收费是否违反了相关规定，是否侵犯了小区业主的权益。希望帮忙咨询下。谢谢。