坠井受伤

我母亲59岁前几天在小区草坪内晒衣绳（晒衣绳和杆子是物业设置的）晒被子，踩上草坪内电缆井盖，盖子翻了，人掉入井内，后自行爬了上来，回到家中，过程并无目击者，也无监控，20分钟后我得知此事并报警，警察到家并送医，当时在社区卫生医院拍了片子，因有血肿并未发现骨折，后回家休养，五天后又去社区医院拍了片子，发现了骨折，后转入三甲医院发现有五根肋骨骨折，问：责任归谁，我妈有无责任，我们需要做哪些取证和准备工作，当天我回家拍了窨井盖子翻起状态的照片，如果将来打官司，又要准备哪些工作，这样的伤情大概是几级伤残，其他赔偿费用大概有多少，谢谢