旅游合同

我13号报名参加旅游百事通组织的10月21日的俄罗斯旅行团三人名额父亲母亲和我本人，并且全额缴费20397元。9月19日父亲突然生病住院，第一时间告知旅行社，并且发照片为证，现在旅行社要收取每人1000元违约金，感觉不合理