培训机构

我在山木培训2012报名学会计。当时报的套餐是不过不要紧，免费学到过为止。第一次2013年没过，后来由于怀孕生小孩，办了延期。现在2016年去复课，告之已过期。在我的学生证上盖了一个章，延期至2014年。证在我身边，我一直也不知道，只延期一年。现在要学课程，让我补费用，多少钱还不知道。合理么？我要协商解决好，还是找当地物价局还是什么部门协调解决？望您给出建议，谢谢！