楼上漏水导致我家上霉

楼上漏水（防水没有做好）导致我家壁柜和房顶上霉，楼上的房主不讲理，说漏水和他家没有关系，爱找谁找谁去，敲门多次就是不开门，打电话不接，后来直接把我号码拉黑。物业是不是有责任帮我处理这个事情？