明尊健身房不退钱

我想咨询下问题，明尊健身和我签订的协议是满180次退还1680元的本金，我达到了它们又不退愿意是给我的副联给我丢了，从店长到经理都说退不了但可以继续续年。我想不通电脑有我资料里面也有相关的全面信息为什么就不能退，不能退的理由就是它们公司规定没副联就不退，我当时问他们我原来签字的正联找出来复印一下然后双方签字不就可以了吗，它们说正联找不到了。它们是不是违规了呢。我不知道应该是打官司还是什么。求给予指点，钱不多但咽不下这口气。