培训费用不退

本人在某乐器培训机构报名10天的课程（150元/节）1500元，由于我上班工作较忙，经常出差而无法上课，跟店主协商退钱，对方答复：不给予退钱（理由：我个人原因无法上课）应该怎么处理）此事110会帮助解决嘛？谢谢～～