房屋进水

开发商交付的精装修的房子还未入住，离家时水阀已经关闭，水阀在公共区域，年前水表被冻坏，物业公司通知自来水厂更换水表，水阀不知被谁打开，家里由于热水器被冻坏，导致漏水，整栋楼有11家出现了同样的问题，请问这个是谁的责任，现在物业推脱说是热水器的问题，房修那边说是物业乱开水阀导致的，请问这个是谁的责任？