理发店私自帮我烫头发

我去剪发，结果理发店将我的头发剪了很短，又私自帮我烫头发，没有经过我的同意，收费时才说明有烫头发的费用，因为怕有问题就先给钱了，但是因为自己实在受不了这个头发，就去找他们理论，可是他们拒绝调解。。怎么办？