物业服务不到位还催缴物业费

物业服务不到位，社会车辆随意进出，小区路一侧划车位影响通行，夏季下雨地下室淹水物业也没及时抽水导致物品被淹，因此至今有2000元左右物业费没交，几天收到物业律师函要补交物业费还有滞纳金，我因该怎么办？我的权益如何保证呢？