南京冠生园淘宝店两次违约，我该怎么索取赔偿

2015年9月25号，我在南京冠生园淘宝店购买了价值496元的月饼送人，并且多付了100元邮费要求卖家寄顺丰，这样可以保证在中秋节收到月饼。结果卖家违约，寄了月饼本身包邮的快递公司，中秋节前一天月饼还在南京。我发现以后要求退货，经过沟通，卖家答应我自行和快递公司协商退回。结果到了9月30号月饼还是寄到收件人手里，因为收件人家里有人去世而不在家，快递是其他人签收的，等头七过完回来，发现月饼都坏了就扔掉了。收件人是外省乡下农村人，不会拍照留存。我觉得南京冠生园违约两次，一次违约寄错了，协商后让他们自行退回，结果根本没有退回，再次违约。加上老人去世前没吃到月饼让我感觉很遗憾，请问我怎么维权。