关于商家私自修改预付卡适用范围

我在奶茶店进行了线上的充值获得了优惠券在使用过程中遇到了商家拒绝并修改了优惠券的适用范围。但由于我已经将储值的钱全部消费完毕所以导致无法进行退款，进而而产生损失。向市场监管部门投诉结果遭到了市场监管局和商业预付卡部门的踢皮球，不知道是否有律师愿意接手这种消费欺诈的案例