想咨询一下,这个事情怎么应诉,是否需要赔偿。

律师,您好,有个事情,想你看看能不能帮看看,我有个朋友,是个店,不是公司,他那边有个员工,她是2月17号上班的,当时试用期,4月份给她交保险,但是2和3月份保险她在上一家公司交的,她3月28号填的入职手续。入职以来,3月27号和4月21号给她发工资了。第一用支付宝,第二用卡转账。 合同当时没没签,4月22号让他签合同,她不签。后面就不上班了。现在员工告到仲裁去了。4月23号顺丰快递人员打电话,告诉她,我这边寄了一个让他签合同的文件,她直接拒收,我这边有顺丰电话拍的视频。5月份因为要停社保,我就寄了一份催岗通知,用邮政寄的,也是拒收。看看这个店里面有处置上问题呢?要赔偿么?她入职以来,没做过什么业绩。