抖音培训网课虚假宣传

我在抖音买的培训课程，他们承诺开启抖音小店以后，可以提供货源，原创视频，还有达人帮忙带货，但是缴费以后这些都没有提供，怎么要求他们退款，投诉315怎么说，投诉那种类型比较合适