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我找某家门店安装阳台窗户，并签订三年售后服务保证书，在后期使用中出现了质量问题，要求门店来维修，可门店都以忙为借口拖延了三个多月至今未来维修，我想诉讼来维护自己的权益。请问律师：我只有门店的地址和店主姓名，其它情况无法获取，可以申请立案吗？