新买9天的电动车刹车失灵,导致车主身体受伤,厂家和经销商拒不赔偿!
您好,我是2021年7月17日买的绿源电动车,在7月26日早上,我老婆骑车上班,将车子往后面推,发现车子后轮不动,用力推也不行,只能往前面行驶,到小区门口的时候,因为刹车没刹住,撞上了小区的电动闸门,这是第一次刹车不行导致的碰撞,车辆行驶至龙华路紫金银行不远处,由于车子前方有行人,刹车没刹住,为了不碰到行人,只能选择摔车,这直接导致我老婆腿部摔伤。随后我去绿源电动车销售门店(南京市浦口区珠泉路10号)找老板检测原因,当天晚上老板检测后说没有问题,老板骑了一圈后,我又试了一下,发现后刹车比我骑着去检测的时候,紧了一点,我怀疑老板动了刹车部分,此外,26号当天晚上没有试验出来车子后轮直接不能转动的问题,随后老板让我骑走,并表示没有问题。紧接着27号晚上,我老婆下班推车子,发现车子后轮又不能动,立即打电话给老板来确认,当时老板说可能刹车里面进了石子,随后把车子骑到店里,拆后轮刹车检查原因,随后确认为弹簧回位问题导致,随后我向店家表示,更换车辆并赔偿我老婆受伤的损失,老板对更换车辆不同意,人员损伤更是不予理会,我向浙江绿源电动车有限公司反映问题,1个星期的处理结果是给我更换有问题的器件,人员损伤赔偿更是绝口不提,请问我是否可以起诉浙江绿源电动车有限公司和经销商?(我有27号当天晚上检测问题时候的录音,明确为弹簧回位的问题)