单位考核咨询

我是一名快递员，上个月收寄了一件快递，用户寄的是三件新衣服。后用户来门店反映收件人没收到，经查询，该件快递丢失（不是在我这环节丢失），用户要求赔偿1231元，有票买衣服发票为证。但是单位说没有保价按邮政法规定只赔3倍邮费30元，用户不同意，我单位领导说我在收寄时没有提醒用户保价，这个钱要我来赔。我不同意，然后领导说不赔就考核。于是向区分公司领导反映没有得到满意的结果。就跳过市公司等相关部门直接云省公司老总那反映问题，经过连续两天反映，问题得到圆满解决。但是现在领导以我去反映问题两天汉有请假，按旷工两天对我考核。现问1这个可以按旷工考核吗2如果没向省公司老总反映我可以拒绝给用户赔钱吗3我没有提醒用户保价是我不对，在业务赔训中也要求我们收寄时提醒用保价，但是相关考核规定没有这条，领导可以考核我吗？谢谢