你好,你可以报警处理纠纷,也可以到城管局向城管局负责人投诉或是向主管的区县政府反映。
当时报了警,警察也来调查了,打人的视频都有,警察也看了,都一个星期了,警察还没处理。
你可以去派出所问问处理结果,他们故意不作为,你可以向其领导反映,也可以到派出所上级部门反映。