工商银行借记卡被盗刷

我是工商银行的储户今年11月16日晚10：20分至10：22分之间被不法分子用伪造的借记卡在广东省茂名市西粤路88号ATM机上转帐和取款共计3万3千一百元当时我报警并且电话工商银行客服挂失中止了我自己的借记卡，并且就第一时间赶到了就近工商银行ATM机打了相关证明我本人在江苏省南京市的凭证，我于次日早上去找了工商银行相关部门但是令人失望的是工商银行的推诿和不负责任的态度发生到现在以有差不多半个月了都没有什么处理的意见和说法，律师我想要起诉江苏省南京市工商银行城西支行维护我自己的权益可以吗？谢谢盼回复