培训费用纠纷

您好，我在南京一家培训机构签订培训办理技师证协议，按约定预交2000元，办不成退回，现在没办成我要退款，每天都说就这几天了，让我等等，现在电话都联系不上了，当时没开收据，请问我该怎么办？谢谢！