物业拒不赔偿

国庆放假期间，家中没人，我家住一楼，楼房厨房下水的主管道堵塞，导致家中大量进水，家具，木门等都浸泡在水里，当时报警了，只是过来看了一下，没有处理措施。物业过了很长时间才来疏通，疏通是疏通好了，但是拒绝赔偿，还说物业没有责任，物业已做了该做的。打了12345也没有用，请问我该怎么办？