拆除违建难在哪里？

浦口区江浦街道红叶小区（大润发超市和邮局的巷口），去年买房时有搭建的黑瓦毛坯，我的外机在墙外直接可见，15年春天，户主私自将毛坯建成房屋装上门窗，直接将我家外机盖在其室内，直接导致想在客厅装空调，外机都无处可放，在社区协调下无果，社区的不作为，回复市长信箱的不属实信息，导致明明责任认定是违建，也有新建，却以历史违建为名迟迟不拆，不了了之.事情没有一个处理结果.