电信收费是否合理
中国电信的ChinaNET WI-FI网无处不有,上个月1-22日我住院期间,就不经意间上了这个网,原以为免费,不成想上当!交费时发现无线上网费多达500多元!电信说:ChinaNET不免费,你上了277小时网(每天11.5小时),按1.8元/小时计费正好500多元。我感到错愕,遂向电信10000申诉:第一.我登录ChinaNET时没有收费告示啊.这不是误导消费者吗?第二.我年事已高(76岁).住院22天上手术台3次,其余时间基本就是输血吊水,怎么可能可能每天上网11.5小时呢?电信公司的计费方法太令人费解了!经申诉.现电信公司要求我付无线上网费250元.我仍然觉得有失公平!我应该缴纳10元,目的是惩罚自己不经调查研究而误入"虎穴"的冒失行为。这是否合适.敬请南京律师团给予指教!谢
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[值班律师]
江苏轩衡律师事务所 蒋俊
2015-07-17
2楼
您好,我是“南京律师团”成员江苏严耀帮律师事务所蒋俊律师,很高兴为您解答。
建议同电信协商解决。涉及金额不大,通过诉讼解决费时费力,实在不值得。 以上分析仅代表本律师个人意见,仅供参考,希望能对您有所帮助,谢谢!
[值班律师]
江苏轩衡律师事务所 蒋俊
2015-07-17
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无名游客
2015-07-17
3楼
谢谢你的及时回复!我不是为讨回这点钱而请你帮助打官司,我是想请你从法律层面来说句公道话-电信公司有无违反消费法?
无名游客
2015-07-17
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[值班律师]
江苏轩衡律师事务所 蒋俊
2015-07-17
4楼
根据您的描述,肯定没有细看用户协议的内容,所以才导致把收费网络误解为免费。所以谈不上违反相关法律规定。
[值班律师]
江苏轩衡律师事务所 蒋俊
2015-07-17
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无名游客
2015-07-17
5楼
谢谢蒋律师指教!我不知道你所说的用户协议是什么?到哪里去找这个协议?希望你能为老百姓说句公道话,不为老百姓说话的律师不是好律师!
无名游客
2015-07-17
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[值班律师]
江苏轩衡律师事务所 蒋俊
2015-07-17
6楼
一般您登陆网络时,会要求您提供验证码,电信为您提供验证码时会有个协议,可能您没注意看。
[值班律师]
江苏轩衡律师事务所 蒋俊
2015-07-17
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