房产证错发

从01年一直是公房，去年提交资料去鼓楼区房管经营公司买房，所有手续提交完，只得到一份购房合同。之后被告知房产证已经被错发给南京省电力设计院，对于解决这件事情，经营公司说他们已经完结，需要电力设计院给资料注销拿错的房产证，现在已经一年，没有任何部门给予答复，现在求助无门，法律顾问是否可以给予建议，拜托，没有房产证，孩子明年上学都没地方