手机被偷取回已损坏，拒绝赔偿

健身时手机遗忘在跑步机上，找时拨打是关机状态。通过监控视频看到了一会员拿走手机的全部过程。其私人教练与其取得联系，开始不承认，在被告知监控上看到是她拿走的情况下，承认是她拿的，但拒绝归还手机。经多次电话交涉，在被告知如不归还，当场报警的情况下，同意失主不出面，由私教取回手机，但取回的手机屏幕已完全碎裂。第二天要求其赔偿，被拒，于是报警。警方已取证，但对方以各种理由，不出面接受调查。目前我能采取什么行动？