医疗纠纷

家人于20l5年5月4日晚9时许因急性肠梗阻在南京梅山医院住院，其间予输液保守冶疗，疼痛不止，值班医生予镇痛药杜冷丁注射，到5月5日7点半才安排剖腹探查，术中发现部分肠死，术后进入工CU室抢救，请问在近l0小时的时间内，院方为什么不及早安排手术，如果及早手术，也就尽可能避免肠坏死及脓毒血症，请问院方诊疗欠规范，有明显过错，我们如何维权？