求助

律师，您好！今年三月份在抖音上团购了电工培训。分两次支付1600元，一次是1000块钱的报名费。还有一次是600块钱的考试费。线下培训机构未给我签订任何合同，也未给我开任何的收据和发票。我考试完科目一之后，我发现考点对接的应急管理部门规定的是考试不收费。我找到该机构要求退还600块钱的考试费，被他们拒绝了。随后我把这件事举报到12315。举报内容是该机构不诚信乱收费，涉嫌消费欺诈。诉求退还全部费用，乱收取的600元考试费退一赔三。12315数日后答复，不予立案。请问下一步，我该怎么走