装修未履行合同要求退款

本人一套房子装修，2023年年底签订的岩板合同，目前施工没有按合同进行，有的项目也没有做，合同总价23万，我已经付款20万，合同没有履行的我在他同意的情况下，已经找其他人做了，现在要求退款，一拖再拖，目前打电话发信息都不回，请问我是起诉还是报警？如何能追回我的装修款