
问题不明,建议把问题介绍清楚。或者报警。
家居定制柜子,前后一共转了6154.6元定金。商家一而再再而三拖延发货时间,没有提供任何家具生产的图片或者视频,问了很多次都提供不出来,目前已经完全联系不上人了,已经到警局立案。
建议搜集与商家相关的所有信息和证据,如合同(包括合同约定的交货时间、质量标准、违约责任等条款)、聊天记录、付款凭证、通话录音等,这些证据有助于后期确定商家的行为性质和查找商家下落。 若警方认定商家的行为构成诈骗等犯罪行为,案件将进入刑事诉讼程序。如果警方认为商家的行为不构成犯罪,而是属于民事纠纷,你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求商家返还定金、赔偿损失,并承担违约责任。同时,可以向当地的消费者协会投诉,也可以向市场监督管理部门举报商家的违法行为。