培训机构上课两个月不允许退款

2024年7月20日我报名了邢帅教育的绘画辅导班，开课后由于工作原因没有时间学习想要退款，但机构却拒 绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违 约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不 公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向12315发起投诉，希望可以帮忙处理。